"MEIKO는 병원용 솔루션으로 그 안정성을 입증했습니다. 지난 12년간 사용했던 (MEIKO) 세척기는 연중무휴로 하루 12시간 이상 작동했습니다."
Royal Devon and Exeter Hospital의 케이터링 서비스는 매주 14,000인분 가량의 식사를 준비하면서, 하루 15시간 365일 연중무휴로 케이터링 서비스를 제공합니다. 정직원과 파트타임 직원을 합한 직원 수는 140명이 넘습니다.
이 케이터링 서비스는 Royal Devon and Exeter Hospital의 원포드 및 헤비트리 분원에 주로 공급됩니다. 본원에는 대형 식기세척 시스템 두 대가 있습니다. 두 대 모두 MEIKO 제품이죠. 제품 하나는 환자식 서비스 전용으로 쓰입니다. 최근 교체한 다른 시스템은 오전 7시부터 오후 8시까지 운영하는 식당에 사용됩니다.
셜리 존스는 Royal Devon and Exeter Hospital의 환자식 서비스 매니저입니다. 식당에서도 다른 MEIKO 장비를 사용하기로 한 이유는 두 가지입니다.
"먼저 MEIKO는 병원용 솔루션으로 그 안정성을 입증했습니다. 지난 12년간 사용했던 장비는 연중무휴로 하루 12시간 이상 작동했습니다. 우리 병원은 300석 규모의 식당에서 매일 500인분의 식사와 간식, 샌드위치를 제공합니다. 31개 병동에 공급되는 환자식에도 별도의 MEIKO 시스템을 사용하고 있습니다. MEIKO는 믿을 만한 브랜드로 검증된 회사입니다.
다음으로 MEIKO는 탁월한 AS를 지원합니다. 식기세척기가 정상 작동하지 않거나 엔지니어의 도움이 필요하면 곧바로 달려옵니다. 당일 처리가 어려운 경우에는 다음날에 반드시 찾아옵니다.
이 정도 규모의 병원을 운영하려면 안정적인 장비와 신속한 기술 지원이 필수입니다. 식기세척기가 노후되면 엔지니어의 개입이 더 많이 필요합니다. 우리는 MEIKO 기술 서비스 엔지니어들과 긴밀한 관계를 유지하고 있습니다. 엔지니어 캠벨은 정말 최고입니다. 문제가 발생하면 바로 달려올 뿐 아니라, 문제 해결에 꼭 필요한 지식과 예비 부품을 갖추고 있기에 최고의 기술 지원을 기대할 수 있습니다."
