Van advies aan de klant naar aansturing van het team – 10 jaar MEIKO door de ogen van Hans

Twee jaar geleden maakte Hans de stap van key accountmanager naar sales manager bij MEIKO Nederland. Een logische vervolgstap na jarenlange ervaring in de buitendienst, maar tegelijk een flinke verandering. Hoe kijkt hij terug op zijn jaren bij MEIKO? Wat drijft hem, en wat kunnen klanten en dealers de komende tijd van hem en zijn team verwachten? Tijd voor een goed gesprek met Hans.

Tien jaar MEIKO: van memorabele machines tot mijlpalen in de spoelkeuken

Je werkt al meer dan 10 jaar bij MEIKO. Als je terugkijkt: wat is voor jou het meest memorabele moment of project geweest in die periode?
Als ik terugkijk op mijn tijd bij MEIKO, is de introductie van de M-iQ korven- en bandtransportmachines voor mij een mijlpaal geweest. Vroeger was het uitgangspunt: hoe meer water en chemie, hoe beter het resultaat. Inmiddels hebben we dat beeld volledig omgedraaid. Dankzij technologische vooruitgang is het water- en chemieverbruik meer dan gehalveerd. Duurzaamheid is niet langer een trend, maar een noodzaak – en MEIKO loopt daarin voorop.

Daarnaast zie ik een sterke toename in automatisering binnen de spoelkeuken, vooral vanwege het toenemende personeelstekort. Een absoluut hoogtepunt op dat vlak is de MEIKO BlueFire, een driesporenmachine die zowel dienbladen, servies als bestek wast. Aan de achterzijde wordt het vaatwerk met stapelaars opgevangen. Een indrukwekkende stap richting een volledig geautomatiseerde en efficiënte spoelkeuken.

Wat is volgens jou het grootste verschil tussen jouw vorige rol als key accountmanager en je huidige functie als sales manager? 
Als key accountmanager was ik vooral het eerste aanspreekpunt voor onze dealers en stond ik dagelijks klaar om hen te ondersteunen bij uiteenlopende vragen. In mijn huidige rol als sales manager richt ik me meer op de aansturing van het gehele salesteam, inclusief onze accountmanagers en het salessupportteam. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor het bewaken van onze interne doelstellingen, de bedrijfspolicy en de verkoopgerelateerde budgetten. Mijn focus is verschoven van operationele ondersteuning naar strategische coördinatie, waarbij ik mijn kennis en ervaring inzet om het team en de organisatie als geheel verder te brengen.

Welke veranderingen heb jij in de horeca- en grootkeukenbranche de afgelopen jaren ervaren?
De afgelopen jaren zie ik een duidelijke verschuiving in de branche richting meer snelheid, duurzaamheid en automatisering. Zowel in de horeca als in de bedrijfsrestauratieve sector is er een groeiende vraag naar slimme oplossingen die medewerkers ondersteunen en bijdragen aan het verlagen van het ziekteverzuim. Vanuit MEIKO spelen we hierop in met machines die de fysieke belasting voor de medewerker tot een minimum reduceren, zo efficiënt mogelijk omgaan met water en energie, én met duurzame componenten zoals RVS-onderdelen die zorgen voor een langere levensduur en minder onderhoud.

Van klantcontact tot schaakbord: dit geeft Hans energie

Wat geeft jou persoonlijk energie in je werk – waar krijg jij écht een kick van?
Wat mij echt energie geeft, is het persoonlijke contact met klanten. Het geeft veel voldoening om samen te kijken naar de juiste oplossingen voor de spoelkeuken en vervolgens een opdracht te realiseren waarin onze MEIKO oplossingen het verschil maken. Daar krijg ik iedere keer weer een kick van. Daarnaast werk ik met een fantastisch sales team, met collega’s van 18 tot 60 jaar. Die diversiteit in ervaring en perspectief houdt me scherp én enthousiast – elke dag opnieuw.

Je bent al jarenlang verbonden aan MEIKO. Wat maakt deze organisatie voor jou bijzonder ten opzichte van andere bedrijven in de branche?
Wat MEIKO voor mij bijzonder maakt, is dat we een echte totaalspeler zijn. Of het nu gaat om professionele vaatwastechniek, reiniging en desinfectie of voedselrestenverwerking – we bieden complete en doordachte oplossingen die bijdragen aan een schonere wereld. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt het werk uitdagend én boeiend. 

Daarnaast is MEIKO een stichting, en dat merk je in alles. We werken niet alleen voor winst, maar ook met een maatschappelijke verantwoordelijkheid. Er is oprechte aandacht voor mensen en samenwerking, van directie tot werkvloer. Dat zorgt voor een hechte, betrokken organisatiecultuur waarin we elkaar écht helpen.

Hoe zorg jij – naast werk – voor een goede balans en ontspanning?
Dat is een lastige vraag – en ik vermoed dat mijn vrouw daar een ander antwoord op zou geven. In de basis ben ik van maandag tot en met vrijdag vooral met MEIKO bezig, en in het weekend richt ik me volledig op mijn gezin. Privé-afspraken doordeweeks stemmen we goed af, mede omdat we samen de zorg dragen voor onze gehandicapte zoon.

Mijn grootste hobby is schaken, en daarnaast geniet ik ervan om naar de sportwedstrijden van onze kinderen te kijken. Daar vind ik de rust die ik nodig heb.

De toekomst van de spoelkeuken – én een tipje van de sluier over Milaan

Waar zie jij de komende tijd de grootste kansen of uitdagingen voor onze klanten en dealers?
De grootste kansen liggen momenteel in het wassen van kunststof items. Denk aan herbruikbare bekers, bakjes en andere verpakkingen – alles wordt tegenwoordig gewassen en opnieuw ingezet. We zien zelfs nieuwe bedrijven ontstaan die zich volledig specialiseren in het reinigen van deze producten. 

Daarnaast blijft automatisering in de spoelkeuken een belangrijk thema. We zien steeds vaker robots en andere geautomatiseerde systemen die worden ingezet om personeel te ondersteunen of het tekort aan medewerkers op te vangen. Deze ontwikkelingen bieden zowel efficiency als continuïteit voor onze klanten en dealers.

Wat staat er voor jou en het salesteam op de planning? Waar mogen klanten zich op verheugen?
Elke twee jaar is MEIKO aanwezig op de internationale vakbeurs HOST in Milaan – een belangrijk moment voor ons als salesteam. Ook dit jaar, in oktober, reizen we met vier collega’s vanuit Nederland af om samen met het internationale team onze nieuwste innovaties te presenteren. 

Het belooft een bijzondere editie te worden, met productlanceringen die écht het verschil gaan maken in de wereld van professionele vaatwastechniek. Wat die precies zijn? Dat houden we nog even geheim... maar geloof me: het wordt absoluut de moeite waard om te volgen.

Of het nu gaat om advies op maat, strategisch meedenken of gewoon snel schakelen: Hans is en blijft een bekend gezicht voor veel van onze klanten en dealers. Met zijn ervaring, betrokkenheid én scherpe blik op de markt staat hij ook de komende jaren klaar om samen met zijn team het verschil te maken.

Meer weten over wat MEIKO voor jouw spoelkeuken of project kan betekenen? Neem contact met ons op, telefoon 088 10 50 000.